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Panasonic中国的服务政策

Panasonic秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临Panasonic指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨:顾客满意第一
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访 

产品一览表

产品类别 产品名称 生产厂商 保修期限 主要部件名称
整机 主要部件
合资白电产品 抽油烟机 广东松下环境系统有限公司 1年 1年 电机,电路板,马达保5年
换气扇 1年 3年 电机,电路板,开关,马达保5年
天埋换气扇 1年 3年 电机,电路板,开关,马达保5年
取暖换气扇(浴霸) 1年 3年 电机,电路板,开关,马达保5年
电风扇 1年 3年 电机,电路板,开关,马达
干手机 1年 1年 电机,电路板,加热器,开关
送风机 1年 3年 电机,电路板,开关,马达保5年
加湿器 1年 1年 电机,电路板
空气净化器 2年 2年 电机,电路板,开关
电冰箱 无锡松下冷机有限公司 1年 3年 温控器,保险基板,控制基板,电源基板,风扇电机,显示基板,除霜定时器,除霜加热器,自动制冰机,给水电机,PC温控挡板,双金属热熔断器组件,变频基板;
制冷系统(压缩机、蒸发器、干燥器、冷凝器、电磁阀、配管、三通阀、毛细管)保5年
微波炉 上海松下微波炉有限公司 1年 2年 磁控管,电机,定时器
电压力锅 杭州松下厨房电器有限公司 1年 1年  
电炖锅 1年 1年  
电热水瓶 1年 1年  
电饭煲 1年 1年 温控器,加热器
电熨斗 松下.万宝(广州)电熨斗有限公司 2年 2年 底板组件
吸尘器 杭州松下住宅电器设备有限公司 2年 2年 电机
电烤箱 厦门建松电器有限公司 1年 1年  
电磁灶台 1年 1年  
面包机 1年 1年  
咖啡机 1年 1年  
搅拌机 2年 2年  
进口白电产品 进口电冰箱 日本HA社 1年 3年 温控器,保险基板,控制基板,电源基板,风扇电机,显示基板,除霜定时器,除霜加热器,自动制冰机,给水电机,PC温控挡板,双金属热熔断器组件
进口制氧机 日本HA社 1年 3年 电机
进口空气净化器 日本HA社 1年 3年 电机,电路板
进口洗衣机 日本HA社 1年 3年 电机,定时器,程控器,电容器
进口电水壶,榨汁机,电磁灶台,电热水瓶 日本HA社 1年    
合资AV产品 CTV 山东松下电子信息有限公司 1年 3年 IC,电路板,高频调谐器,行输出变压器,显像管
PTV 1年 3年 IC,电路板,高频调谐器,行输出变压器,显像管
LCD 1年 3年 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器
PDP 上海松下等离子显示器有限公司 1年 3年 显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器
DVD 中国华录松下电子信息有限公司 1年 2年 光头组件,电机,IC
录像机 1年 2年 磁头,磁鼓,电机
投影仪 1年 2年 液晶显示板,IC
DVD刻录 1年 2年 主轴电机,伺服电机,激光头组件
家庭影院组合音响 1年 2年 光头组件,电机,IC,音频功率放大器功放管1万UF电容,扬声器,音箱分频器
随身听 厦门松下电子信息有限公司 1年 1年 IC,电机,电位器
收录机 1年 1年 IC,电机,电位器
进口AV产品 进口摄像机 日本PAVC社 1年 1年 机芯,主板,LCD/磁鼓
进口照相机 日本PAVC社 1年 1年 机芯,主板,LCD/磁鼓,电池
进口音响 日本PAVC社 1年 1年 机芯,光头,电机
SD卡 日本PAVC社 1年 1年  
合资电工产品 美容美体护理 松下电工.万宝电器(广州)有限公司 2年 2年  
吹风机 2年 2年  
美发器 2年 2年  
电动剃须刀 2年 2年  
剃毛器 2年 2年  
鼻毛修剪器 2年 2年  
毛球修剪器 2年 2年  
电动牙刷 2年 2年  
电动理发器 2年 2年  
专业理发器 6个月 6个月  
按摩椅 上海松下电工有限公司 2年 2年  
血压计 北京松下电工有限公司 2年 2年  
脚步按摩器 2年 2年  
活动计量器 2年 2年  
按摩棒 2年 2年  
进口电工产品 进口电动剃须刀 松下电工株式会社 2年 2年  
进口按摩椅 松下电工株式会社 2年 2年  
骑马器 松下电工株式会社 2年 2年  
腿部按摩器 松下电工株式会社 2年 2年  
净水器 松下电工株式会社 2年 2年  
多功能制水机 松下电工株式会社 2年 2年  
进口电动牙刷 松下电工株式会社 2年 2年  

 

Panasonic客户咨询服务中心( 24小时电话服务 ):
400-810-0781
800-810-0781 ( 固定电话 )

提示:本保修政策仅供参考,请以厂商官方最新保修条例为准

关于松下液晶澳门博彩官网
厂商简介:洁机器人空调等产品。同时,与松下电工合作开发了为实现“舒适便捷生活”和“数码网络社会”的最先端电子元器件,在相当广泛的领域内提供了优质的商品和服务。   如何让高性能的数码商品简单易用、如何减轻对地球环境的影响。为了继承和弘扬创业以来的经营理念,我由衷地希望松下集团能正面更多的课题,不断提出前所未有的...[ 进入松下液晶澳门博彩官网品牌专区 ]
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