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常见问题

1、根据国家三包规定,质量问题的产品7日内可退,15日内可换,一年内保修,你的电暖气非使用不当属于质量问题的话,按照以上执行。 2、产品质量问题造成其它损失的,应该由厂家赔偿,但是赔偿方法和金额没有具体规定,通过协商解决。你的情况,如果烧坏其它东西的,厂家要赔偿。 3、产品质量问题,销售商场负连带责任,因此你可以找商场,也可以找厂家,他们不负责的话,可以找当地工商局的消费者协会,也可以直接到法院起诉。

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